1. Respaldar empresa y carpeta de Index.
2. Desactivar Firewall de Windows, Antivirus, UAC y validar que la configuración regional y del idioma este todo en Español México.
3. Desinstalar el sistema de CONTPAQ i Nóminas.
4. Ir a la ruta C:\Archivos de programa (x86)\Compac y eliminar la carpeta de Nóminas.
5. Ir a la ruta C:\Users\(USUARIO DE WINDOWS)\AppData\Local\Temp y borrar los temporales.
6. Ir al regedit a la ruta HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ y borrar la llave correspondiente al sistema, ejemplo:
NOMINAS:
{9F89E525-8F25-409C-B9AE-337F9E82CB5F}
HOJA NOMINAS:
{9F94A30F-C5DB-4B49-98D9-5AF47C320FBF}
7. Ir a la ruta C:\Program Files (x86)\InstallShield Installation Information y borrar la misma llave que se eliminó en el regedit
8. ir a la ruta c:\archivos de programa\common files\borland shared y eliminar la carpeta bde
9. Reiniciar el equipo
10. Reinstalar el sistema ejecutando como administrador
11. Validar
Envío de correos con autenticación OAuth 2.0 Gmail
Favor de aplicar las recomendaciones proporcionadas y retroalimentar.
1. Ingresar a https://mail.google.com/ e iniciar sesión con la cuenta de correo.
2. Descargar el archivo adjunto.
3. Descomprimir el archivo descargado.
4. Copiar el archivo en la ruta de empresas Ejemplo: C\Compac\Empresas
5. Ingresar a CONTPAQi Nóminas.
6. Abrir la empresa.
7. Ingresar a Procesos / Envío masivo de recibos electrónicos.
8. Elegir los parámetros para el envío.
9. Marcar la opción de Correo con autenticación (OAuth 2.0).
10. Dar clic en el botón de +
Nota: Con esta acción se abrirá el navegador de internet.
11. Seleccionar la cuenta a configurar.
12. Se abrirá el asistente y dar clic en continuar.
13. Marcar la casilla de "Permite enviar correos electrónicos" en el nombre y dar clic en continuar.
14. Validar con el correo de prueba o bien enviando los sobre recibos.
Adicional, se puede consultar el proceso en la nota técnica.
https://conocimiento.blob.core.windows.net/conocimiento/2024/Contables/Nominas/NotasTecnicas/NT_EnvioCorreosAutenticacionOAuth20Gmail/portada.html
el Proceso completo para agregar los DEPS, ya que esta situacion si es generada por estos archivos que no estan funcionando.
Es de suma importancia el reinicio ya que si no se reinicia los cambios no se van a ver reflejados.
1. Presionar botón derecho sobre el icono de Equipo y seleccionar propiedades
2. Ingresar a configuración avanzada del sistema
3. Presionar el botón configuración en el apartado de rendimiento
4. Ir a la pestaña prevención de ejecución de datos
5. Seleccionar: activar dep solo para los programas y servicios de windows esenciales (para deshabilitar los programas que ya habían sido seleccionados)
Buscar y seleccionar la aplicación contpaq_i_servidor.exe de la ruta c:\archivos de programa\compac\servidor
6. Buscar y seleccionar la aplicación contabilidad_i.exe y srcompac.exe de la ruta c:\archivos de programa\compac\contabilidad
7. Buscar y seleccionar la aplicación contpaq_i_configuracion.exe de la ruta c:\archivos de programa\compac\utilerias
8. Buscar y seleccionar la aplicacion sdkcontpaqng.exe y srcompac.exe de la ruta c:\archivos de programa\compac\sdk
9. Presionar el botón aplicar y aceptar
10. Reiniciar el equipo
11. Volver a ejecutar la consola de contpaq i y verificar que no se presente el problema
1. Respaldar empresa
2. Salir de Factura Electrónica
3. Abrir Visual Fox
4. Abrir carpeta de la empresa
5. Abrir la tabla MGW10045.dbf
6. Ejecutar el comando
Browse for cfolio=xxx (XXX será el folio del documento que tiene estado de timbre pendiente)
7. Borrar la información de los campos Cfechaemi ychoraemi
8. Ejecutar el comando: close all
9. Cerrar Visual Fox
10. Abrir la empresa
11. Ir al documento con el detalle y capturar la información faltante
12. Guardar y timbrar el documento
Quedo a tus ordenes.
“AVISO: Antes de aplicar el procedimiento previamente descrito es necesario realizar un respaldo de la empresa ya que las modificaciones en base de datos sin un diagnóstico previo del caso pueden causar inconsistencias en la información, y únicamente es posible revertir los cambios mediante la restauración de un respaldo previo al proceso, por lo que la manipulación de la base de datos es responsabilidad de quien lo aplique”.